Vi er her for at gøre din træningshverdag lettere! Har du spørsmål om dit medlemskab, booking eller træningstilbud? Log ind på Min Side for at få løst din henvendelse hurtigt – eller tag kontakt med Kundeservice. 💙
Vi ønsker at give dig den bedst mulige træningsoplevelse, samtidig med at vi sikrer, at vores tjenester fortsat udvikles og opretholder høj kvalitet. Der er de vigtigste grunde til, at din medlemspris kan blive justeret:
Prisjustering for at tilpasse til aktuelle satser
For medlemmer, hvis priser afviger væsentligt fra vores nuværende satser, vil vi justerer medlemsgebyret. Dette hjælper os med at sikre fair prissætning og opretholde kvaliteten af vores træningstjenester. Du vil altid blive informeret via e-mail, hvis dette gælder for dig i overensstemmelse med vores medlemsvilkår (afsnit 7.6).
Inflationsjustering
Priser kan også blive justeret baseret på ændringer i Forbrugerprisindekset, som måler inflation i Danmark. Inflationen afspejler den generelle stigning i priser på varer og tjenester over tid. Denne justering sikrer, at vi kan dække øgede omkostninger relateret til drift og udvikling af vores tjenester. Det nye beløb vil fremgå af din månedlige faktura i overensstemmelse med vores medlemsvilkår (afsnit 7.6.1).
Vi sætter pris på din forståelse og ser frem til at fortsætte med at tilbyde dig et inspirerende og varieret træningstilbud.
Du kan selv ændre dit medlemskab via "Min side"
Opgraderinger træder i kraft med det samme
Du vil blive faktureret fra den dag, du laver ændringen og resten af den kommende periode på din næste opkrævning
Nedgraderinger træder i kraft efter løbende måned + en måned
Det vil side, at hvis du ændrer d. 15. januar, vil ændringen træde i kraft fra d. 1. marts.
Du kan oprette en bero på følgende måder:
Registrer en bero i op til to (2) måneder ad gangen mod et gebyr på 79 kr. pr. måned. Dette kan du gøre via “Min Side”.
Med er Premium-medlemskab eller SATS Rewards niveau (Platinum), kan du sætte dit medlemskab i bero uden beregning i 1 måned pr. kalenderår ved at kontakte Kundeservice via kontaktformularen
Mod dokumenteret sygdom, skade, graviditet eller værnepligt er det muligt at sætte sit medlemskab i bero i op til 12 måneder uden gebyr. Du sender dokumentationen ind sammen med din henvendelse via kontaktformularen.
Obs! Husk at skrive, hvilken periode du ønsker at have medlemskabet i bero.
Fredag d. 9. januar: 10:00-14:00
Mandag - Torsdag: 12:45-15:45
Fredag: 09:00-15:00 (Lukket 12:00-12:45)
Lukket 6. til og med 8. januar
Mandag - Torsdag: 09:00-12:00