Hvordan kan jeg ændre adgangskode eller brugernavn?
Du kan ændre din adgangskode ved at trykke “nulstil adgangskode”. Du vil kort tid efter modtage et link til din oplyste e-mail, som du skal bruge til at nulstille din adgangskode.
Husk at tjekke i uønsket post!
Hvis din e-mail er registreret på flere profiler (f.eks. både på dig og dit barn), vil du ikke kunne logge ind med din e-mail som brugernavn. Registrer venligst en anden e-mail på den ene profil.
Hvis du ikke længere har adgang til din registrerede e-mail og/eller dit medlemsnummer, kan du kontakte Kundeservice for hjælp.
Når du er logget ind kan du nemt ændre din registrerede mailadresse ved at trykke på “Rediger e-mail”
Fandt du ikke dét, du ledte efter? Vi hjælper dig!
Vores chatbot er klar til at hjælpe dig hele døgnet 💙
Har du alligevel brug for at komme i kontakt med os, så er vi tilgængelige:
Chat: Mandag - Torsdag: 12:45-15:45 Fredag: 09:00-15:00 (Lukket 12:00-12:45)
Telefon: Mandag - Torsdag: 09:00-12:00 Fredag: Lukket