Udestående betaling

Vi sender to påmindelser for at gøre det så let som muligt for dig at betale:

Første påmindelse:

Sendes inden for ca. 10 dage efter forfaldsdato med en henvisning til betaling via Min Side inden for 48 timer.

Anden påmindelse:

Cirka 14 dage efter forfald sender vores samarbejdspartner, Intrum, en mail ud med et link til en sikker betalingsside. 

Begge påmindelser er uden gebyr.

Hvis du har betalt efter den første sms, så kan du blot se bort fra mailen. Husk, du kan altid finde dine fakturaer inde på Min Side.

Der kan være flere årsager til, at din betaling nogle gange ikke går igennem. For eksempel:

Log ind på Min Side for at tjekke din betalingsaftale eller oprette en ny.

Ja, det kan du! Efter forfald sender vi en sms til dig, når det er muligt at betale inde på Min Side. Alt, du skal gøre, er at logge ind og gå videre til Betalingsoversigt. Øverst vil du kunne se, hvilken faktura og beløb du mangler at betale. Du kan betale med Kort eller Apple Pay, og din betaling registreres med det samme!